Для отримання пільг особи зі статусом учасника бойових дій мають звернутися до органів Пенсійного фонду України, незалежно від місця їх реєстрації.

Заяви, що необхідно надати:

1. Заява про внесення особи до ЄДАРП (Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги).
2. Заява про встановлення пільги.

Куди подавати заяви:

• до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду по Україні (перелік діючих сервісних центрів - https://www.pfu.gov.ua/2152993-servisni-tsentry-gu-pfu);
• надіслати поштою;
• через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/);
• через застосунок Дія (за наявності Дія. Підпис).

Пільгу можна встановити як учаснику бойових дій, так і його рідним.

Пільги учасникам бойових дій надаються на комунальні послуги, тверде паливо або скраплений газ виключно у грошовій готівковій формі.