Згідно з положенням про департамент цифрової трансформації та суспільних комунікацій Рівненської обласної державної адміністрації, затвердженого розпорядженням голови Рівненської обласної державної адміністрації 07.06.2021 № 441 (зі змінами), департамент спрямовує та координує роботу у сфері інформаційної політики, комунікацій з громадськістю, цифровізації, електронного урядування та розвитку електронних інформаційних ресурсів, надання та розвитку адміністративних послуг, здійснює методичне керівництво реалізацією цих напрямів у районних державних адміністраціях.
Основними функціями департаменту є:
організація виконання Конституції і законів України, актів Президента України, Кабінету Міністрів України, Міністерства культури та інформаційної політики України, Міністерства цифрової трансформації України, інших центральних органів виконавчої влади, здійснення контролю за їх реалізацією;
здійснення моніторингу стану цифровізації та інформатизації області;
координація та організація роботи щодо підвищення рівня цифровізації області та розвитку діджиталізації;
організація взаємодії з громадянами, підприємствами, установами, організаціями щодо цифрової трансформації області, удосконалення е-урядування та е-демократії;
організаційно-методична діяльність щодо реалізації основних засад державної інформаційної політики та цифрової трансформації в області;
сприяння реалізації конституційного права громадян на свободу слова та безперешкодній діяльності засобів масової інформації;
участь у формуванні та реалізації державної політики в інформаційній сфері;
організація висвітлення через засоби масової інформації діяльності місцевих та центральних органів виконавчої влади;
забезпечення процесу комунікації керівництва Рівненської обласної державної адміністрації з представниками засобів масової інформації;
здійснення інформаційного наповнення офіційного вебсайту, сторінок у соціальних мережах Рівненської обласної державної адміністрації;
впровадження ефективних механізмів комунікацій між Рівненською обласною державною адміністрацією та інститутами громадянського суспільства;
створення належних умов для діяльності інститутів громадянського суспільства в області, участі громадськості у формуванні та реалізації державної та регіональної політики;
аналіз і прогнозування суспільно-політичних процесів в області;
забезпечення реалізації державної політики на території області у галузі розвитку адміністративних послуг шляхом здійснення: інформаційно-методичної діяльності, організації комунікації, співпраці та взаємодії у сфері надання адміністративних послуг, розроблення та впровадження проєктів, форм і методів роботи щодо вдосконалення процесу надання адміністративних послуг, якісного інформування населення області про роботу центрів надання адміністративних послуг, моніторингу якості надання адміністративних послуг в області.