У Рівненській ОДА обговорили розвиток адміністративних послуг у громадах

Заступник голови ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Олександр Терещенко зустрівся з експертами Програми Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні», що фінансується Урядом Швеції через Шведське агентство міжнародної співпраці та розвитку (Sida) та реалізується SALAR International протягом 2024-2028 років.

Темою зустрічі стала співпраця у напрямку розвитку адміністративних послуг в області, аналіз стану надання адміністративних послуг та їх доступності у громадах, зокрема спроможність та розбудова мережі ЦНАП.

Перед цим експерти Програми Polaris відвідали ЦНАПи Дубенської, Великоомелянської та Рівненської громад та обговорили питання надання експертних рекомендацій щодо можливих кроків для подальшого розвитку.

Учасники зустрічі також обговорили як можливості підтримки громад, які лише впроваджують надання адмінпослуг, так і  тих ЦНАПів, що вже працюють, але прагнуть удосконалити свою діяльність – розширити перелік послуг та покращити якість обслуговування. 

«За будь-яких життєвих обставин люди звертаються до ЦНАПів. Важливо працювати над тим, щоб кожен мешканець зміг отримати максимально широкий спектр послуг у себе в громаді та не витрачав час та ресурси на доїзд в сусідні громади чи до обласного центру. Тому керівництво громад мають подбати про своїх мешканців, зокрема про ветеранів та їхні родини. Для запуску роботи ЦНАПу не обов’язково будувати нове приміщення, купувати дорогі меблі чи оргтехніку, наймати великий штат. Можна використати наявні ресурси громади, а обов’язки адміністраторів покласти на працівників місцевого самоврядування. Тому експертна підтримка в цьому питанні є надзвичайно важливою та необхідною для наших громад», – зазначив Олександр Терещенко.

Цього тижня експерти Polaris планують також відвідати ЦНАПи Клесівської,  Володимирецької та Полицької громад.