Вона діє від початку війни і є цілодобовою. 

На сьогодні доволі часто телефонують люди з інвалідністю, для яких важливе спілкування. Доволі часто воно для них обмежене, особливо відчутним  це стає у воєнний час. Натомість розмова з психологом для них – розрада. 

На гарячу лінію продовжують звертатися люди, які страждають на панічні атаки, спровоковані воєнними подіями. Є й такі, що вже відвідують психотерапевтів. 

Загалом на гарячу лінію телефонують не тільки з Рівненщини, а й із інших куточків України. 

"Лінія працює безкоштовно, - нагадав начальник Рівненської ОВА Віталій Коваль. - Тож якщо відчуваєте, що не можете самостійно впоратися з тривожними думками, обов'язково зверніться до фахівців за психологічною допомогою".

Телефонувати можна за номером: 0 800 400 378.