На Рівненщині продовжує розвиватися мережа хабів цифрової освіти

Нова група з цифрової грамотності запрацювала у Костопільській громаді. До навчання долучилися 14 мешканців, переважно люди старшого віку. Заняття проходять у бібліотеці, де учасники опановують базові навички користування смартфоном – підключення до Wi-Fi, налаштування яскравості та гучності, використання режиму енергозбереження, створення скріншотів.

За словами працівників бібліотеки, охочих навчатися не меншає – мешканці продовжують записуватися на навчання.

Сьогодні в Рівненській області успішно функціонують 94 хаби цифрової освіти. Як зазначають у Департаменті цифрової трансформації та суспільних комунікацій Рівненської ОДА, усі вони діють на базі місцевих бібліотек, які перетворилися на сучасні осередки цифрової підтримки громадян.

Практика показує – робота хабів максимально адаптована під щоденні потреби мешканців. Бібліотекарі-модератори проводять групові майстер-класи та надають сотні індивідуальних консультацій. Тут допомагають не лише з базовими налаштуваннями техніки (очищення пам’яті телефону, перенесення фото на комп'ютер чи створення електронної пошти), а й вчать впевнено користуватися державними та фінансовими сервісами.

Серед найпопулярніших запитів відвідувачів:

• оформлення послуги «Зимова підтримка» та карток «Національний кешбек»;
• оплата комунальних послуг онлайн і передача показників через чат-боти;
• запис до лікаря через систему Helsi та замовлення ліків;
• робота із застосунком «Дія» (отримання довідок) та порталом Пенсійного фонду;
• кібербезпека: захист від шахраїв, розпізнавання фішингу, створення надійних паролів та двофакторна автентифікація.

Крім того, у хабах надають окрему підтримку ветеранам війни, допомагаючи зі скануванням та електронним упорядкуванням документів.

Нагадаємо, мережу бібліотек-хабів цифрової освіти розвиває та адмініструє Міністерство цифрової трансформації України за підтримки Уряду Швеції. Головна мета проєкту — забезпечити рівний доступ усім громадянам до переваг цифровізації.

Знайти найближчий хаб цифрової освіти можна на інтерактивній мапі за посиланням: https://osvita.diia.gov.ua/hubs.