Хто відповідає за безбар’єрність у громаді? Куди звертатися жителям Рівненщини, якщо виникла проблема із доступністю

Чи може ветеран без перешкод дістатися до ЦНАПу чи лікарні? Чи отримує дитина з особливими освітніми потребами необхідні послуги? Чи може людина з порушенням зору самостійно знайти потрібну інформацію на сайті громади? 

Відповіді на ці запитання показують, наскільки безбар’єрним є життя людини на відповідній території.

У кожній громаді має бути зрозуміло, хто відповідає за цей напрям і до кого звернутися, якщо виникла проблема. Для цього визначені уповноважені з питань безбар’єрності. В Україні їх уже близько 1300, на Рівненщині – 64, по одному в кожній громаді. Перелік осіб - уповноважених з питань безбар'єрності Рівненської області - за посиланням.

Уповноважений – це координатор роботи громади з питань безбар’єрності. Він допомагає різним службам працювати разом, збирає інформацію про проблеми та стежить за виконанням запланованих заходів. Тож якщо ви зіткнулися з бар’єром і не знаєте, куди звертатися, можна почати саме з уповноваженого у своїй громаді.

«Уповноважений з питань безбар’єрності на місцях – це насамперед про зміну підходу, про людину в громаді, яка розуміє потреби людей і допомагає системно працювати над їх вирішенням. Сьогодні потрібні не лише законодавче забезпечення чи доступні маршрути. Потрібні фахові люди, які системно займатимуться цими питаннями на місцях. Зі свого боку міністерство сприятиме тому, щоб уповноважені з питань безбар’єрності ефективно працювали в кожній громаді», – зазначає міністр розвитку громад та територій України Віталій Безгін.

Як це працює на практиці: житель повідомляє про проблему → уповноважений допомагає визначити відповідального → відповідна служба чи установа усуває бар’єр → громада контролює результат. Так звернення людини може перетворитися на конкретну зміну – доступний маршрут до лікарні, необхідну підтримку для дитини, зрозумілу інформацію чи послугу, якою може скористатися кожен.