Від початку повномасштабного вторгнення оператори опрацювали вже 182 тисячі звернень.
Як повідомив начальник Рівненської ОВА
Олександр Коваль, серед найчастіших тем у жовтні – пошкодження майна внаслідок російських атак, питання початку опалювального сезону, перебої з електро- та водопостачанням, соціальні виплати. Також жителі скаржилися на порушення перевізниками графіків руху.
«Наше завдання – надати необхідну консультацію, допомогти розібратися з питанням або скерувати його до відповідної служби, яка може вирішити проблему. Особливо важливо, щоб люди, чиє майно постраждало від ворожих ударів, могли отримати необхідну інформацію про подальші дії», – зазначив Олександр Коваль.
Оператори гарячої лінії консультують громадян та координують опрацювання звернень із профільними службами.
Звернутися на гарячу лінію Рівненської ОВА можна за телефонами:
0 800 500 078;
0362 40 08 02.