У ЦНАПах Рівненщини продовжують впроваджувати проєкт для якісного надання послуг ветеранам. Наразі вже половина Центрів надання адмінпослуг області приєдналась до нового сервісу. Днями це зробили ЦНАПи у Дубні та Вараші. 

Проєкт працює за принципом «єдиного вікна». Отримати послуги тут зможуть ветерани війни, члени їх сімей та члени сімей загиблих захисників. 

«Адмінсервіс «Ветеран» допоможе уникнути організаційних перешкод у процесі отримання пільг та послуг на державному й муніципальному рівнях. Це забезпечить ефективний та оперативний розгляд звернень ветеранів і стане першим етапом їх реінтеграції.

Працювати із Захисниками та членами їх сімей будуть фахівці, які пройшли профільні навчання. 

Зокрема, на Рівненщині триває дводенний тренінг для адміністраторів з 23 ЦНАПів. 

«Учасники підвищують свою обізнаність щодо гарантій, прав та можливостей для ветеранів та членів їх сімей. А також розвинуть навички етичного спілкування й управління власними емоціями», - розповіла заступниця директора Департаменту цифрової трансформації та суспільних комунікацій ОДА Галина Данюк. 

Тренінг організований Рівненською ОДА спільно з Мінветеранів та проєктом «Посилення стійкості громад», що реалізується Програмою розвитку ООН в Україні за фінансової підтримки Уряду Великої Британії.