Рівненщина забезпечує зручний доступ ветеранів до державних послуг
«Єдине вікно» у ЦНАП — зручний доступ до державних послуг для ветеранів та ветеранок. Це означає, що захисники та члени родин загиблих військовослужбовців можуть звернутись до будь-якого центру адмінпослуг і отримати одразу кілька сервісів. Про це розповів заступник голови Рівненської ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Олександр Терещенко.
«На Рівненщині функціонують 55 ЦНАПів, які надають послуги для ветеранів та їхніх сімей. Крім того, з метою подолання просторового бар’єру та забезпечення рівного доступу до адмінпослуг для ветеранів, які проживають у сільській місцевості чи є маломобільними, впроваджено практику виїзного обслуговування. Це здійснюється за допомогою мобільних кейсів адміністратора ЦНАП», - зазначив Олександр Терещенко.
Також він додав, що у 14 територіальних громадах області наявні 16 мобільних кейсів. Це сучасні комплекти обладнання, які дозволяють адміністраторам приймати документи, ідентифікувати особу, сканувати та друкувати, надавати електронні послуги прямо у помешканні ветерана, у госпіталі, у віддалених населених пунктах.
Зокрема, у межах постанови Кабінету Міністрів України від 01.10.2025 №1226, у ЦНАПах доступні понад 20 ветеранських послуг, а саме: встановлення статусів - учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім’ї загиблого, учасника війни, постраждалого учасника Революції Гідності;
видача або заміна відповідних посвідчень; призначення одноразових грошових допомог — для людей з інвалідністю, родин загиблих захисників і захисниць, волонтерів; подання заяви на отримання компенсації за оренду житла; отримання відомостей з Єдиного державного реєстру ветеранів війни тощо.
