З початку війни на гарячу лінію Рівненської ОВА надійшло 27 764 дзвінки. За останню добу – 40. Більшість із них стосуються тематики воєнного стану.

Часто телефонують внутрішньо переміщені особи. Звертаються щодо поселення, отримання Е-допомоги, роботи застосунку ДІЯ, потребують роз’яснень щодо соціальних виплат.

Люди також цікавляться, як записатися в тероборону, час від часу скаржаться на перевізників, просять допомогти із контактами тих чи інших установ та організацій.

«Найбільш актуальним і донині залишається усе те, що стосуються тематики воєнного стану, а найчастіше звертаються внутрішньо переміщенні особи, - зазначив начальник Рівненсько ОВА Віталій Коваль. - Працівники кол-центру оперативно надають відповіді на питання дозвонювачів або скеровують їх до відповідних установ. Якщо у вас є запитання – телефонуйте 0 800 500 078».