На номер 0 800 500 078 телефонують люди, які шукають інформацію або хочуть поскаржитися.

Фахівці колцентру оперативно надають роз’яснення або скеровують до відповідної інстанції. Допомагають із контактами, консультаціями, проводять роз’яснення із різноманітних питань, фіксують та передають в роботу побажання або скарги.

За 265 днів війни надійшло 33185 дзвінків.

Нині основні питання стосуються надання допомоги та соціальних виплат, в першу чергу для внутрішніх переселенців. Також запитують про опалювальний сезон, про роботу шкіл в очному режимі та надання субсидій.

Якщо вам потрібна консультативна допомога, телефонуйте 0 800 500 078. Колцентр облдержадміністрації працює цілодобово.