155 фахівців у всіх громадах: на Рівненщині посилюють систему супроводу ветеранів

Повернення з війни до цивільного життя потребує не лише часу, а й конкретної підтримки. На Рівненщині вже 155 фахівців із супроводу ветеранів працюють у всіх територіальних громадах області. Вони допомагають Захисникам і Захисницям, демобілізованим військовослужбовцям, членам їхніх сімей та родинам загиблих — від відновлення документів і соціальних питань до лікування, реабілітації та працевлаштування.

Про розвиток системи ветеранського супроводу та взаємодію служб говорили під час наради під керівництвом заступниці голови Рівненської ОДА Людмили Шатковської.

«Повернення до мирного життя — це шлях, який ветеран та його родина не мають проходити наодинці. Фахівець із супроводу має бути людиною, до якої можна звернутися із різними питаннями та отримати не просто консультацію, а допомогу в пошуку конкретного рішення», — зазначила Людмила Шатковська.

Фахівці із супроводу ветеранів працюють безпосередньо у громадах та закладах охорони здоров’я. Вони допомагають зорієнтуватися у державних і місцевих програмах підтримки, оформити необхідні документи, отримати соціальні та правові послуги.

Серед основних напрямів роботи:

•    оформлення документів і соціальних виплат;

•    вирішення соціальних та правових питань;

•    психологічна підтримка;

•    лікування та реабілітація;

•    працевлаштування;

•    започаткування власної справи;

•    доступ до пільг і державних програм.

Таким чином, ветеран та його родина можуть отримати необхідну допомогу за принципом «єдиного супроводу», не залишаючись сам на сам із викликами.

Окремо під час наради обговорили доступність адміністративних послуг для військовослужбовців.

Начальниця Управління Державної міграційної служби України в Рівненській області Лілія Драпчинська розповіла про практику виїзного оформлення документів для військовослужбовців, які перебувають у госпіталях або вдома через стійкі захворювання.

«Ми маємо забезпечити доступ до документів незалежно від того, де перебуває військовослужбовець і чи може він особисто приїхати до підрозділу. Тому використовуємо можливості виїзного обслуговування та онлайн-сервісів для ідентифікації особи», — розповіла Лілія Драпчинська.

Також вона додала, що найближчим часом на Рівненщині також планують запустити експериментальний проєкт спільно з Міністерством оборони України. Йдеться про виїзди фахівців безпосередньо до місць дислокації військовослужбовців, зокрема навчальних центрів.

Як повідомила начальниця Управління з питань ветеранської політики Рівненської ОДА Марина Корольова, що Рівненська обласна, Дубенська та Клеванська лікарні проводять відповідні заходи з реінтеграції ветеранів та допомагають із відновленням документів.

«Важливо, щоб підтримка Захисника починалася ще до його повернення додому. Саме тому окремий напрям — реінтеграція військовослужбовців у закладах охорони здоров’я. Це дозволяє розпочати вирішення соціальних та адміністративних питань ще під час лікування, не відкладаючи їх до моменту виписки», - додала начальниця управління.

Також під час наради звернули увагу на ще одну складову комплексної допомоги — психосоціальна підтримка ветеранів та їхніх родин.

Як розповіла директор Департаменту соціальної політики ОДА Роза Слободенюк, в області також працюють над запобіганням домашньому насильству та протидією торгівлі людьми.

Наразі на Рівненщині функціонують 4 центри соціально-психологічної допомоги та 32 центри життєстійкості, а також регіональні та територіальні центри.

«Наша мета — щоб ветеран і його родина знали, куди звернутися по допомогу, і не витрачали час на пошук потрібної служби. Саме тому важлива взаємодія між усіма структурами — медичною, соціальною, психологічною, правовою. І надалі розвиватимемо мережу ветеранського супроводу на Рівненщині», — підсумувала Людмила Шатковська.

Ознайомитися з оновленим переліком фахівців із супроводу ветеранів та їхніми контактами можна на сайті Рівненської ОДА: перелік фахівців із супроводу ветеранів.

Подати заяву на участь у програмі щодо супроводу захисників можна через платформу е-Ветеран.