«1547». Запрацювала гаряча лінія з попередження домашнього насильства
опубліковано 11 лютого 2020 року о 13:05

В Україні у тестовому режимі запрацювала «гаряча лінія» з попередження домашнього насильства. Номер телефону – 1547.


«Проєкт дійсно важливий. За даними ООН, кожна 6-а жінка в Україні пережила принаймні одну з форм насильства протягом останніх 12 місяців. Від 1 до 3 млн дітей в Україні стають свідками або жертвами домашнього насильства», – повідомив Міністр Кабінету міністрів Дмитро Дубілет.

За даними департаменту соцзахисту Рівненської ОДА, торік у соціальні служби та громадські організації надійшло близько 3 тисяч повідомлень щодо насильства в сім'ї, більшість з них від жінок, але є і від чоловіків та дітей. Порівняно з аналогічним періодом минулого року кількість звернень зросла на 26%.

Відомо, що проєкт запущений за новим принципом — на спільній платформі. Завдяки цьому запустили лінію досить швидко і заощадили близько 25 млн грн бюджетних коштів, які спочатку планували витратити на створення окремого кол-центру.

Сервіс цілодобово доступний за номером 15-47. Дзвінки є безкоштовними зі стаціонарних та мобільних телефонів, анонімними та конфіденційними.

Оператор кол-центру не просто фіксує звернення чи переадресовує його до відповідних компетентних відомств, а й в онлайн-режимі може надавати психологічну допомогу потерпілим від насильства.

На гарячій лінії:

- надаються інформаційні, психологічні та юридичні консультації чоловікам та жінкам, які постраждали від домашнього насильства, насильства за ознакою статі, насильства стосовно дітей, або з питань загрози вчинення такого насильства,

- надається психологічна допомоги потерпілим від домашнього насильства жінкам, чоловікам, дітям.

Тобто у разі потреби людина отримає практичну інформацію, що робити і куди звертатись при виявленні загрози чи проблеми.


Проєкт розробляли спільно з Міністерством соціальної політики, Національною поліцією, Міністерством охорони здоров’я, Міністерством юстиції, Міністерством освіти та науки.